Standert Bicycles ofrece una garantía ampliada del fabricante de cinco años contra defectos de fabricante en todos los cuadros de bicicletas, además de la garantía legal de dos años y una garantía de dos años contra defectos de fabricante en todas las horquillas.
- Garantía
- • 2 años desde la fecha de entrega para el propietario original
- • Reducido a 1 año desde la fecha de entrega para el segundo propietario
- • Válido únicamente para defectos de fabricación y materiales en el cuadro y la horquilla.
- • Costos de devolución de productos cubiertos por nosotros
- Garantía extendida
- • Válido para marcos estándar
- • 5 años desde la fecha de entrega
- • Sólo válido para el propietario original
- • Válido únicamente para defectos de fabricación y materiales.
- • Los gastos de envío, aduanas y reconstrucción correrán a cargo del cliente.
La garantía no incluye daños en la pintura o decoloración, ni incluye patillas de cambio o rodamientos que no formen parte del cuadro como la dirección o el pedalier.
La garantía no cubre defectos de fabricación resultantes del desgaste y uso o montaje inadecuado o falta de mantenimiento y cuidado.
Envíe su garantía o reclamo de garantía por correo electrónico a shop@standert.de o utilice el siguiente formulario.
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Una vez que hayamos procesado su reclamo, le enviaremos las etiquetas de envío requeridas.
Una vez que los productos hayan sido devueltos y revisados por nosotros, discutiremos los siguientes pasos con usted.
Más términos y condiciones
- En caso de reemplazo, Standert reemplazará su marco con el mismo modelo disponible o el más cercano, si el marco original ya no está disponible.
Los términos y condiciones de la garantía de piezas que no son de Standardt pueden diferir. Por favor contáctenos para más información.
- Standert Bicycles se reserva el derecho de solicitar fotografías de los daños y sólo podrá sustituir las piezas dañadas y no la bicicleta completa. Standert Bicycles también se reserva el derecho de emitir un crédito en la tienda en cualquier momento para reclamos de garantía que no podamos satisfacer según la producción actual o por cualquier otro motivo.
Si dañó su bicicleta en un accidente, visite nuestra página de reemplazo por accidente aquí